Preguntas frecuentes (FAQ)
¡Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Da Hawaiian Store ! Aquí, hemos respondido algunas de las preguntas más frecuentes para que puedas comprar con facilidad. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos directamente.
Preguntas generales
1. ¿Qué es Da Hawaiian Store?
Da Hawaiian Store es una empresa de comercio electrónico que ofrece auténticos bocadillos hawaianos, café, productos para el cuidado del cuerpo, regalos y mucho más. Nos dedicamos a llevar el espíritu de Hawái a tu puerta.
2. ¿Dónde estás ubicado?
Nuestro almacén está ubicado en Wailuku, Hawaii, pero somos estrictamente una empresa de comercio electrónico y no ofrecemos compras en persona.
3. ¿Realizan envíos fuera de los Estados Unidos?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a algunas ubicaciones. Las tarifas de envío varían según el destino y se calculan al finalizar la compra.
Productos y pedidos
4. ¿Sus productos se fabrican en Hawaii?
Muchos de nuestros productos provienen directamente de Hawái, incluidos artículos como café hawaiano, sal de Molokai y productos para el cuidado corporal. También contamos con productos inspirados en la cultura hawaiana.
5. ¿Cómo puedo realizar un pedido personalizado?
Si buscas artículos específicos o necesitas productos al por mayor para un evento, comunícate con nosotros a aloha@dahawaiianstore.com o envíanos un mensaje a través de nuestro sitio web . Haremos todo lo posible para satisfacer tu pedido.
6. ¿Cuál es su producto más popular?
Nuestros productos más vendidos incluyen café, Maffles, mezcla de condimentos para poke, galletas de arroz arare y collares de nueces de kukui. Consulta nuestra sección "Los más vendidos" para explorar los favoritos de los clientes.
Envíos y devoluciones
7. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos suelen enviarse en el plazo de 1 día laborable. Los plazos de entrega varían según la ubicación:
- EE. UU. continental: 3 a 7 días hábiles.
- Internacional: Los tiempos de entrega dependen del destino y método de envío seleccionado.
8. ¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito para pedidos en EE. UU.
9. ¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones de artículos sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra. Comuníquese con nosotros a aloha @dahawaiianstore .com para obtener ayuda con devoluciones o cambios.
Cuenta y pagos
10. ¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No, puedes realizar el pago como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer un seguimiento de tus pedidos y guardar tu información de envío para futuras compras.
11. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay para su comodidad.
Otras preguntas
12. ¿Puedo comprar una tarjeta de regalo?
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo digitales que se pueden enviar directamente al correo electrónico del destinatario. ¡Ideales para cualquier ocasión!
13. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos productos y promociones?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir novedades, rebajas y ofertas exclusivas. También puedes seguirnos en las redes sociales:
14. ¿Qué pasa si tengo preguntas adicionales?
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico a aloha@dahawaiianstore.com o envíenos un mensaje directamente a través de nuestro sitio web. ¡Estaremos encantados de ayudarle!