よくある質問（FAQ）
Da Hawaiian Store の FAQ ページへようこそ。ここでは、お客様が安心してお買い物をしていただけるよう、よくある質問にお答えしています。さらにサポートが必要な場合は、お気軽に直接お問い合わせください。
一般的な質問
1. Da Hawaiian Storeとは何ですか？
Da Hawaiian Store は、本格的なハワイのスナック、コーヒー、ボディケア製品、ギフトなどを提供する e コマース ビジネスです。私たちは、ハワイのスピリットをお客様の玄関先にお届けすることに専念しています。
2. お住まいの地域はどこですか?
当社の倉庫はハワイのワイルクにありますが、当社は厳密には電子商取引事業であり、対面でのショッピングは提供していません。
3. 米国外への発送は可能ですか?
はい、一部の地域への海外配送も承っております。配送料は配送先によって異なり、チェックアウト時に計算されます。
製品と注文
4. 製品はハワイで製造されていますか?
ハワイアンコーヒー、モロカイソルト、ボディケア用品など、当店の商品の多くはハワイから直接仕入れています。ハワイ文化にインスピレーションを得た商品も取り扱っています。
5. カスタムオーダーをするにはどうすればいいですか?
特定の商品をお探しの場合、またはイベント用に大量の商品が必要な場合は、 aloha @dahawaiianstore .com までご連絡いただくか、当社の Web サイトからメッセージをお送りください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
6. 最も人気のある製品は何ですか?
当店のベストセラー商品には、コーヒー、マッフル、ポケ調味料ミックス、あられ、ククイナッツのレイなどがあります。「ベストセラー」セクションで、お客様のお気に入り商品をご覧ください。
配送と返品
7. 発送にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文は通常 1 営業日以内に発送されます。配達時間は場所によって異なります。
- 米国本土: 3〜7営業日。
- 国際:配送時間は、目的地と選択した配送方法によって異なります。
8. 送料無料ですか?
はい！米国内のご注文には送料無料をご提供いたします。
9. 返品ポリシーは何ですか?
未使用、未開封の商品はご購入後 30 日以内であれば返品をお受けいたします。返品または交換に関するサポートについては、 aloha @dahawaiianstore .comまでお問い合わせください。
アカウントと支払い
10. 注文するにはアカウントが必要ですか?
いいえ、ゲストとしてチェックアウトできます。ただし、アカウントを作成すると、注文を追跡したり、将来の購入のために配送情報を保存したりできるようになります。
11. どのような支払い方法が利用できますか?
お客様の便宜を図るため、すべての主要なクレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay をご利用いただけます。
その他の質問
12. ギフトカードを購入できますか？
はい、受取人のメールに直接送信できるデジタルギフトカードをご提供しています。あらゆる機会に最適です!
13. 新製品やプロモーションに関する最新情報を入手するにはどうすればいいですか?
新着商品、セール、特別オファーなどの最新情報を受け取るには、ニュースレターにご登録ください。ソーシャル メディアでフォローすることもできます:
14. 追加の質問がある場合はどうすればよいですか?
お気軽にメール（ aloha @dahawaiianstore .com）でお問い合わせいただくか、当社のウェブサイトから直接メッセージをお送りください。喜んでお手伝いいたします！